物流企业最能感动业主的六大标准,你们企业符合多少?

发布时间:2019-11-29 12:08:30

随着社会分工的进一步细分,货主企业选择将自己的物流业务外包给第三方物流公司,从而腾出更多的人力、财力和物力来发展主营业务。但第三方物流公司的选择,不仅要给他们经营的业务,还要看到两家公司在服务理念、企业文化等方面的契合,以达到强强联合的目的。

随着社会分工的进一步细分,货主企业选择将自己的物流业务外包给第三方物流公司,从而腾出更多的人力、财力和物力来发展主营业务。但第三方物流公司的选择,不仅要给他们经营的业务,还要看到两家公司在服务理念、企业文化等方面的契合,以达到强强联合的目的。

在选择第三方物流公司时,托运人的标准是什么?

一、明确物流服务方向和目标

如果我们选择外包自己的物流业务,就必须明确企业的物流方向和目标,要达到什么样的服务水平,要控制多少成本,并根据确定的目标选择合适的服务商如果在选择之前没有确定方向和目标,服务与成本之间的偏差往往会给企业带来损失。

二、只有合适的,不是昂贵的

当根据物流目标选择服务商,并结合自身的业务目标选择时,并不是说那些大型综合性企业是***的。比如,在同一个城市的小零件配送业务中,选择顺丰未必是***的解决方案。根据自身业务特点选择合适的服务商,既要达到物流服务的要求水平,又要降低企业的运营成本,达到1+12的效果,而不是盲目追求服务商的品牌和知名度。

根据企业自身规模、发货量、客户分布等需求,选择一家专注于“I”业务的服务商。规模不能太小,否则风险不易控制,服务意识差,没有履行合同的理念和能力;也不能选择业务量占对方太少,物流服务商资源集中度不够的大型企业,而且服务保障和通讯费用也会很大。

三、行业内口碑好的公司受到青睐

目前,三方物流市场实际上是在争取口碑。口碑不是一朝一夕就能建立起来的,需要长期坚持。在物流业,口碑比广告好得多。在选择服务商时,还应调查其口碑情况,如是否能在承诺的时间内交货、损坏和丢失的货物是否能及时得到赔偿等,以客户和同行的口碑为评价标准。

四、个性化服务商更受欢迎

在物流业,特别是配送的***一***,顾客的需求是千变万化的。委托人在选择服务商时,应充分考虑目标客户的业务需求。例如,如果你想第二天到达,你不能选择在装满货物后再慢慢走。服务提供商的运行机制是否灵活,能否根据客户需求的变化随时做出改变,是委托方关注的焦点。

五、业务形式决定服务商选择

在快速消费品行业,选择储运网络完善、***一***运输资源丰富、信息化程度高的企业;选择大宗商品以运输为主、车辆资源丰富的企业;选择汽车专业化强的企业,医药、化工等行业被选为以自营业务为主的企业。

六、信息化、标准化成为趋势

在移动互联网时代,物流也在从“苦力劳动”向“脑力劳动”转变。企业在选择服务商时,会充分考虑自身的信息水平、货物运输的可视化和透明化水平等,一个信息技术水平高的服务商有助于对在途货物的管理。它可以随时检索库存状态和登录状态,以便更快地做出决策。

作为专业的物流技术提供商和服务提供商,云迈帮助第三方物流企业实现信息化管理,解决从仓库到最终用户的货物运输计划和执行管理,实现业主对货物运输的全过程监管,从订货到完工,整个链条感知执行状态,整个运输过程可视化、透明化。

这是为业主/上游客户服务的前提。这是优化我们流程标准的关键。加强我们的服务能力,这是核心。确保一个专业的团队,这是基础。

“顾客”就像水,随时都会流走。当你还在为价格而战的时候,其他企业已经找到了新的突破。他们迫切需要满足顾客的需要。只有提供更好的物流服务,才能充分储备客户群,确保稳定可持续的经营。