货运代理业务如何起步

来源:广州市顺佳物流有限公司发布时间:2022-01-04 08:30:00

创业初期,我把客户当成朋友。偶尔和顾客做生意,节日问候。久而久之,客户会不断介绍朋友,我们也可以收获一波新客户。

创业初期,我把客户当成朋友。偶尔和顾客做生意,节日问候。久而久之,客户会不断介绍朋友,我们也可以收获一波新客户。

在疫情期间,我们提前开始为客户收集和运输货物。我们为这些客户所做的是有目共睹的,这也是客户信任和支持我们的原因。

有了这个系统,我们在营销方面也做得很好,依托系统的代理分销、积分卡优惠券等营销挂件功能,在维护老客户的同时,我们也增加了很多新客户。

虽然我后来做了整合,但我坚持为客户提供“一站式服务”,这也是客户忠诚度的重要原因之一。

可能很多货代公司没有[落地]服务,但我们公司对这方面很感兴趣。从国内包裹到客户包裹——出库——清关——落地送货,国外包裹送货上门。一系列服务让客户放心放心。随着时间的推移,客户依赖我们的优质服务并认可我们。

下一步,我们准备去系统化,提高工作效率,不断完善公司的业务流程。我相信这也是积累忠诚客户和挖掘新客户的有力支撑。

受业务范围的影响,仓库管理存在一定困难。大货和小包装混在一起,往往找不到到货。

鉴于这种情况,我们准备使用该系统。相信有了该系统,将更方便地管理仓库,提高仓库的工作效率,也能为客户服务带来一定的帮助。

在创业初期,为了打造企业品牌,吸引客户,更多的广告投放在互联网上。但也有一个缺点。广告成本高,很多都是“一锤子”生意,而且损失率比较大。

今后,我们将在这方面进行改进。以培养客户忠诚为主要目标,不断为挂件营销系统的发展做好准备,注重系统的客户忠诚度。

对于货运代理企业来说,要想做大做强客户,就要兼顾新老客户。

只有不断培养忠诚的客户,客户才能介绍客户,做到新旧兼顾,不会忽视任何一方。

归根到底,如何留住客户,四面楚歌?这当然是个笑话,但也是一个解决办法。

在货代市场的竞争中,可以是一堵墙,而不是实体墙。这道“墙”被称为竞争壁垒。这就是为什么你要留住客户,你的差异,你的优势。它可以是在商业能力,链接对接,或客户沟通。

在与客户进行交易后,有一个关键问题,那就是如何维护与客户的关系。如果我们做好这方面的工作,我们可以继续获得大量的客户。


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